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O título deste artigo pode parecer pretensioso demais. Como pode alguém se atrever a dizer que possui a verdade absoluta sobre qualquer coisa? Claro que a grande verdade ainda está muito longe de ser conhecida por nós, simples mortais. O título acima é “apenas” uma forma de chamar a atenção, para você se interessar em ler este artigo. Se você chegou até aqui, convido você a ler até o final. Acredito que valerá a pena. É uma forma de dizer: - Parem! Observem bem o que estão fazendo com a publicidade na Internet. É impossível continuarmos imaginando que a Internet é uma mídia de massa. Que basta você colocar um banner, um pop-up num site com uma audiência fantástica, que rapidamente seu site irá explodir de tantos novos clientes. Infelizmente existe uma verdadeira febre, para alguns tipos de publicidade, que sinceramente não posso acreditar que empresários, preocupados com o sucesso do seu negócio na Internet, continuem colocando suas verbas de marketing em publicidade, que dá algo em to...

Vivemos a era da mobilidade e da interatividade, correto? Você já parou para pensar se a nossa publicidade acompanhou esta evolução? Apesar do título deste artigo, não vou falar sobre as diferenças e/ou as vantagens de uma sobre a outra. Por que, dependendo de que lado está o profissional de marketing, uma vai ser SEMPRE melhor do que a outra. Vou falar somente de evolução da Publicidade. E porquê não vou falar sobre um ou outro modelo. Simples. Porque a publicidade online DEVE ser uma evolução, ou melhor, um complemento da publicidade offline. Só que para que a Publicidade online gere resultados satisfatórios para as empresas que investem nesta modalidade, é preciso tomar alguns cuidados, porque apesar de ser uma evolução, existem detalhes que diferem muito da Publicidade offline. Vamos pegar alguns exemplos práticos: 1.) Liquidações: Existem centenas de campanhas de liquidações em curso no Brasil e todas estas campanhas são baseadas numa campanha publicitária no formato offline. Exis...

A etiqueta na era do e-mail e mensagens instantâneas é algo totalmente diferente da que é utilizada no mundo real, já que a expressão facial e tom de voz não são transmitidos. Por não poder contar com linguagem corporal, podem haver mal-entendidos e, por isso, há regras para comunicação online. Por desconhecer tais regras, a neo-zelandeza Vicki Walker foi sumariamente demitida. Walker trabalhava como contadora no ProCare Health, serviço de plano de saúde localizado na cidade de Auckland, na Nova Zelândia. De acordo com seus ex-empregadores ela foi despedida porque enviou a alguns funcionários um e-mail com palavras em caixa alta, negrito e cor vermelha. O e-mail, que se tratava de uma lista de checagem para preenchimento de formulários continha itens destacados para advertir os colegas de seus esquecimentos. A data e a hora estavam em vermelho, e uma frase estava escrita em negrito azul: “Para garantir que o reembolso do seu pessoal seja processado e pago, por favor siga a lista abaixo...

O Google aumentou o tamanho do campo de busca que aparece tanto na página inicial como na de resultados do seu buscador, dando aos usuários mais espaço para os termos procurados. "Ainda que seja uma ideia muito simples e uma mudança mais simples ainda, estamos animados quanto a isto", afirmou a vice-presidente do Google Marissa Mayer em post no blog oficial do Google. "O novo campo de busca mais largo do Google oferece textos maiores para que você veja mais claramente os termos procurados. Também permite um tamanho maior às sugestões abaixo do campo de busca, facilitando a escolha das melhores possíveis ", explicou Mayer. O blog do Google traz uma comparação visual entre as duas versões do campo de busca: a tradicional e a nova, mais longa, revelada na quarta-feira (9/9). O campo de busca maior é apenas uma entre as mudanças que o Google vem promovendo em seu serviço de busca nos últimos anos. Em agosto de 2008, as sugestões de busca apresentadas enquanto o usuário ...

A satisfação dos consumidores brasileiros com as compras feitas pela internet subiu em agosto, segundo "O Índice de Confiança do e-consumidor". O estudo foi feito pela consultoria e-bit em parceria com o Movimento Internet Segura (MIS), setor da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara-e.net). Naquele mês, a aquisição de itens pela rede foi aprovada por 87,29% dos consumidores brasileiros que usaram a rede no período, desempenho acima do registrado em julho (87,02%), que já havia sido o maior desde o início da realização da pesquisa, em janeiro deste ano. O estudo foi feito com 128.743 pessoas em mais de 1.800 lojas virtuais do Brasil entre os dias 1 e 31 de agosto. Os critérios avaliados pelos consumidores foram facilidade para comprar, seleção de produtos, informação, navegação, entrega no prazo, qualidade dos produtos e do atendimento, política de privacidade e manuseio e envio dos artigos comercializados. "O objetivo desta pesquisa é captar a expectativa do c...

Uma parceria entre Claro, VisaNet, Nokia, Visa, Bradesco e Banco do Brasil testará a viabilidade de um sistema de pagamento móvel no Brasil usando a tecnologia Nead Field Communication (NFC). Ela permite que cartões de crédito, débito, vales transporte e refeição sejam integrados ao celular. Para fazer o pagamento, basta que o consumidor aproxime o aparelho de um terminal com essa tecnologia. No Brasil, o acordo entre as instituições financeiras, a operadora de telefonia, a empresa de pagamentos eletrônicos e a fabricante de celulares prevê que o projeto-piloto terá duração de quatro meses, entre agosto e novembro. Estão participando dos testes 70 pessoas, entre clientes Claro, Banco do Brasil e Bradesco. O aparelho da Nokia usado é o 6212, que tem o NFC embarcado. O objetivo é testar a aceitação dos consumidores em relação à nova forma de pagamento e avaliar questões de integração tecnológica e de modelo de negócios. Se os testes forem bem-sucedidos, a solução poderá ser oferecida com...