Comércio Eletrônico e as Vantagens Competitivas

Componentes do valor de negócio de comércio eletrônico:

1. Três estratégias competitivas genéricas para uma empresa:
   
   • Liderança em custo: Vantagem por meio de promoção de produtos com menores custos, canais de distribuição mais baratos e economias diretas. Permitindo as empresas pequenas concorrer com empresas grandes;
     
   • Diferenciação: Não somente por preço, mas também por meio de inovação de produtos, tempo para comercializar e serviços a clientes;
     
   • Segmentação: Melhora o relacionamento entre clientes, ajuda a entregar o melhor serviço entre eles, através da personalização de serviços.
     
2. Novos entrantes e produtos substituídos; Permite mais facilmente a entrada em alguns mercados. Assim como também auxilia a introdução de produtos substitutos num mercado.
3. Análise de sistemas de valores, com as pressões de fornecedores e clientes.
   Eliminação de intermediários numa rede de distribuição, e também torna mais fácil a ser um novo intermediário numa indústria, por prover um serviço de valor adicionado por meio de gerenciamento de informação;