Expansão virtual!
pesar de o consumidor não poder tocar e provar o sapato quando realiza uma compra on line, o comércio eletrônico no setor se expande e atrai cada vez mais os lojistas e também os consumidores. Para o professor de comércio eletrônico na Universidade Mackenzie (São Paulo/SP) e editor dos sites www.e-commerce.org.br e www. abc-commerce.com.br, Dailton Felipini, esta questão existe, mas não chega a ser um impedimento ao crescimento deste nicho do mercado. Trata-se apenas de uma adaptação ao tradicional hábito do toque ao produto, afim de obter mais segurança na compra. Além disso, ele observa que para as gerações pós-internet esse fator deverá ser irrelevante.
Crescimento é a palavra de ordem que vem marcando a presença do comércio eletrônico na vida da população. Pelo menos é isso que mostra o último relatório divulgado pela consultoria da e-bit (São Paulo/SP), empresa especializada na realização de pesquisas sobre o comércio eletrônico. A consultoria diz que o setor deverá fechar o ano com crescimento de 35% sobre 2007. Conforme o levantamento, as vendas on line devem atingir um faturamento de R$ 8,5 bilhões. Esses resultados apontam um crescimento de 319% nos últimos quatro anos, além do aumento no número de internautas, hoje estimados em 20 milhões de brasileiros.
Segundo dados da e-bit, produtos como sapatos, tênis, roupas esportivas, roupas íntimas e camisetas são adquiridos por cerca de 11% dos consumidores on line. Para Felipini, que é autor de e-books, como “ABC do e-commerce: os quatro segredos de um negócio bem-sucedido na Internet”, isso demonstra que este é um segmento que possui um grande potencial de crescimento nos próximos anos. “No meu entender, é apenas uma questão de tempo para as vendas do setor calçadista evoluírem de forma mais acentuada na Internet”, frisa.
Ao mesmo tempo que o consumidor tem ainda receio em comprar sapatos pela rede, o lojista também precisa aprimorar sua maneira de vender pelo meio virtual. “O fato de um produto ser bem aceito pelos consumidores das lojas tradicionais não significa que ele terá sucesso no comércio on line”, comenta. Segundo Felipini, é preciso analisar se o público para o qual a loja está voltada também está na internet. Felipini aponta que, diferentemente do comércio tradicional, o comércio eletrônico é ainda muito recente e possui diversos aspectos a serem aprimorados. “Isso inclui o desenvolvimento de sistemas melhores, uma experiência de compra cada vez mais satisfatória para o consumidor e, naturalmente, o knowhow dos lojistas”, salienta.
Dicas para implementação:
- Planejar muito bem sua entrada no canal internet. O que inclui pesquisar e conhecer o e-commerce.
- Adquirir uma boa solução de loja virtual que possa converter visitantes em clientes.
- Usar estratégias eficientes de web marketing de forma a expor seus produtos a um grande número de visitantes
- Conhecer muito bem os consumidores on line e suas peculiaridades de forma a estabelecer um sólido relacionamento.
Crescimento é a palavra de ordem que vem marcando a presença do comércio eletrônico na vida da população. Pelo menos é isso que mostra o último relatório divulgado pela consultoria da e-bit (São Paulo/SP), empresa especializada na realização de pesquisas sobre o comércio eletrônico. A consultoria diz que o setor deverá fechar o ano com crescimento de 35% sobre 2007. Conforme o levantamento, as vendas on line devem atingir um faturamento de R$ 8,5 bilhões. Esses resultados apontam um crescimento de 319% nos últimos quatro anos, além do aumento no número de internautas, hoje estimados em 20 milhões de brasileiros.
Segundo dados da e-bit, produtos como sapatos, tênis, roupas esportivas, roupas íntimas e camisetas são adquiridos por cerca de 11% dos consumidores on line. Para Felipini, que é autor de e-books, como “ABC do e-commerce: os quatro segredos de um negócio bem-sucedido na Internet”, isso demonstra que este é um segmento que possui um grande potencial de crescimento nos próximos anos. “No meu entender, é apenas uma questão de tempo para as vendas do setor calçadista evoluírem de forma mais acentuada na Internet”, frisa.
Ao mesmo tempo que o consumidor tem ainda receio em comprar sapatos pela rede, o lojista também precisa aprimorar sua maneira de vender pelo meio virtual. “O fato de um produto ser bem aceito pelos consumidores das lojas tradicionais não significa que ele terá sucesso no comércio on line”, comenta. Segundo Felipini, é preciso analisar se o público para o qual a loja está voltada também está na internet. Felipini aponta que, diferentemente do comércio tradicional, o comércio eletrônico é ainda muito recente e possui diversos aspectos a serem aprimorados. “Isso inclui o desenvolvimento de sistemas melhores, uma experiência de compra cada vez mais satisfatória para o consumidor e, naturalmente, o knowhow dos lojistas”, salienta.
Dicas para implementação:
- Planejar muito bem sua entrada no canal internet. O que inclui pesquisar e conhecer o e-commerce.
- Adquirir uma boa solução de loja virtual que possa converter visitantes em clientes.
- Usar estratégias eficientes de web marketing de forma a expor seus produtos a um grande número de visitantes
- Conhecer muito bem os consumidores on line e suas peculiaridades de forma a estabelecer um sólido relacionamento.
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